DEPARTMENT
各部署の役割
Huluの事業を支える部署を、各本部ごとにご紹介します。
編成本部
Huluの頭脳としてサービスを展開していく上での中心的な役割を担い、コンテンツ配信の進行管理、他部署へのサポート業務まで幅広い範囲をカバーし、Hulu全体を統括しています。
- コンテンツ編成戦略・戦術を立案し、これに基づくコンテンツ選定・配信計画を担っています。またカスタマーエンゲージメントの高次化とコンテンツ価値の最大化に効果的なサイト編集を実施し、事業に必要な各種分析を行い、課題発見/仮説構築/戦略立案/各部署への提案・助言をしています。
- コンテンツ配信の進行管理、クオリティコントロール、作品の字幕版・吹替版等、配信に関する全ての業務を行う部署です。お客様の満足度を上げるため、Huluで配信されるすべてのコンテンツにおいて高いクオリティを提供する役割を担っています。
UX本部
機能面やサービス面のメンテナンスを行い、Huluをご利用いただくお客さまにご満足いただけるサービスの追及を行っています。
- 開発プロジェクトの管理から品質保証、多様なデバイスへのアプリ開発、データ基盤やインフラの構築・運用、視聴品質の最適化など、Huluのサービスを支える様々な開発とシステム運用を担当しています。お客様に最良の視聴体験をお届けできるよう一丸となって日々改善に取り組んでいます。
- ご登録いただいているお客様への日々の細やかな情報発信や、お客様からのご相談やご意見に対応するサポートチームの運用、UX/UIの改善検討など、お客様により充実したHulu体験をしていただくための活動を行っています。
マーケティング本部
HuluならびにHuluで配信を行うコンテンツを多くの方に興味を持ち視聴いただくため、様々なチャネルを活用した展開を行っています。
- マーケティング部は、お客様のニーズを把握し、Huluのサービスや配信するコンテンツの価値を広く伝える役割を担う部署です。TVCM、OOHからオンライン広告・SNS媒体など幅広いメディアを通じて、より多くの方にHuluの魅力を伝えていきます。
コンテンツ本部
Huluの軸であるコンテンツを取り扱い、より多くのお客さまに楽しんでいただけるよう、幅広いジャンルの配信を目指しています。
- Huluで配信される国内・海外コンテンツの買付けや出資、共同制作に関して権利元と交渉、契約し、お客様にお喜びいただけるようなラインナップを拡充し強化をはかることが主な業務となります。またHuluが権利を保有するコンテンツの国内・海外への販売も行っています。
- Huluオリジナルドラマの企画・制作、地上波番組と連動したオリジナルコンテンツへの出資・調整、リアルタイム配信コンテンツの企画・調整、ライブTVチャットの企画・制作を行っています。
- Huluで配信されるライブ・イベントに関わる業務を全般的に行う部署です。他の部門と協力しながら、音楽や舞台などのライブ・イベント作品を揃え、実際に配信させていくことが主な業務となります。また、ライブ・イベントに付帯する企画や新たな事業を強化することも、この部署の使命の一つです。
- Huluで制作・調達されるコンテンツのディール戦略の開発および実行、権利クリアランス、収益配分および付随領域のビジネス面の管理を行います。コンテンツのビジネス業務の専門家として、さまざまな事業部門のプロデューサーおよび幹部と緊密に連携し、事業を推進する役割を担います。
経営管理本部
会社経営に必要な組織作り、お金・社内システムの管理、コンプライアンス・ガバナンス体制の構築などを行い、社員が効率的に業務に取り組み、働きがいのある会社作りを目指しています。
- 事業と人が強いつながりを持ち続けるために、会社の土台となる役割を担います。人事では採用・給与・研修のみならずエンゲージメントを高める各種施策や福利厚生の充実を、総務はオフィス環境の整備やガバナンス強化の推進、グループ会社との橋渡しなど多岐に渡る業務を担当しています。
- 月次決算から年次決算、税務申告といったいわゆる経理業務全般を行います。またキャッシュフローなどの財務業務・予算作成とその進捗といった企画業務も担っており、経理・財務・企画が一体となった部署として経営陣や各部署へ必要な情報をタイムリーに提供しています。
- Huluの事業全般における法的リスクをコントロールし、実施可能な事業スキームを構築することで、事業全体を推進する役割を担っています。また、コーポレート・ガバナンス体制やコンプライアンス体制の整備と推進、知的財産や公共政策に関する業務等を行っています。
- 社内だけでなく協力会社も使用するIT設備の設計や運用、情報セキュリティを担います。業務に使用するシステムやツール、ネットワークやインフラの整備、デバイスやファシリティの管理、またITサポートを通じて、働きやすい環境を提供しています。
事業開発室
新規サービスの開発、外部パートナー企業とのビジネス・アライアンスの構築やポイント施策の企画開発などに取り組んでいます。
- Huluでの新規ビジネスやサービスの開発、外部パートナー企業とのB to Bアライアンスの構築、機器メーカーと連携したHulu対応デバイスの拡充、ポイントに関する企画開発など、お客様にHuluをより楽しんでいただくための様々な取り組みを行っています。